Política de privacidad

• Razón social: OPOSLINE S.L.
• CIF: B-19437508
• Dirección postal: Avda. Andaluces, 14, 1.ª-Cent, 18014 Granada
• Correo electrónico y ejercicio de derechos: info@oposline.es
• Teléfono: +34 638 511 082
• Web: https://oposline.es · Aula virtual: https://aula.oposline.es

Tratamos los datos únicamente para las siguientes finalidades diferenciadas:

• Solicitudes de información general, de clase de ejemplo y de tema de ejemplo enviadas desde los formularios de la web: atender la solicitud y facilitar la información de la especialidad correspondiente.
• Solicitud de plaza: comprobar la disponibilidad del grupo, comprobar los datos y realizar las gestiones previas a la formalización.
• Entrega de dossieres y materiales gratuitos: registrar la solicitud y hacer llegar al interesado el documento o el vídeo solicitado.
• Formalización de la matrícula: gestionar el contrato de matrícula del curso 2026/2027, incluida la firma electrónica y la generación del documento contractual.
• Prestación del servicio académico: alta y gestión del alumnado en el aula virtual, acceso a clases, materiales, correcciones y seguimiento.
• Creación y gestión de cuenta de usuario y guardado/sincronización del Calendario de logros: permitir que el usuario cree una cuenta con email y contraseña, guarde su progreso y configuración en nuestra base de datos y recupere el calendario desde cualquier dispositivo. El nombre es opcional.
• Envío de comunicaciones comerciales sobre preparación, cursos y novedades, únicamente si marca de forma expresa y separada la casilla correspondiente. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento.
• Acceso a las herramientas gratuitas (calculadora de baremo, Calendario de logros y calculadora de probabilidad de temas): identificar a la persona que solicita el acceso, habilitar su uso y medir de forma agregada la utilización de cada herramienta para mejorarlas y orientar la atención comercial.
• Atención de consultas recibidas por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
• Gestión administrativa, contable y de facturación de los servicios contratados.
• Comunicaciones directamente relacionadas con el curso (avisos de clase, cambios de horario, materiales, información académica).
• Comunicaciones comerciales sobre nuestra propia actividad formativa, únicamente cuando la persona interesada haya prestado su consentimiento específico, revocable en cualquier momento.
• Uso promocional de imagen o voz, exclusivamente cuando exista autorización separada y expresa de la persona interesada.

Además, según el servicio que utilices, tratamos los datos para estas otras finalidades:

• Candidaturas de preparadores/as («Trabaja con nosotros»): valorar tu perfil y tu currículum en el proceso de selección actual y contactar contigo. Solo si lo autorizas con una casilla separada y opcional, conservaremos tu candidatura durante 24 meses para futuros procesos.
• Relación con preparadores/as y profesionales colaboradores:documentación de colaboración, firma, datos de pago y registro de horas.
• KIT del opositor y recursos descargables: darte acceso a tu área, enviarte los recursos y registrar tu progreso.
• AlertaDocente: configurar tus alertas sobre procesos docentes, avisarte por correo electrónico de novedades y darte acceso a tu área personal mediante un enlace privado.
• Sistema de referidos y promociones (por ejemplo, «Trae a un amigo/a»), cuando participes: registrar quién recomienda a quién y aplicar las condiciones de la promoción.
• Clase de prueba y webinars: gestionar tu inscripción, darte acceso y, en su caso, pedirte una valoración.
• Pagos y facturación: gestionar reservas de plaza, matrículas, mensualidades y facturas, incluido el envío de enlaces de pago por correo.
• Gestión de contactos (CRM): ordenar en un único registro por correo electrónico las solicitudes que nos haces, para atenderte sin duplicados. Solo enviamos comunicaciones comerciales a quien las ha aceptado y respetamos siempre las bajas.
• Comunicaciones por correo electrónico y WhatsApp relacionadas con tu solicitud o tu curso.
• OPOScheck (revisión de documentos de programación): analizar los documentos que subas para elaborar el informe. Los documentos se guardan en almacenamiento privado.
• Medición y analítica: estadísticas propias agregadas sin cookies y, solo si lo aceptas en el aviso de cookies, Google Analytics y Meta (ver más abajo).
• Seguridad y registros técnicos: prevenir abusos (por ejemplo, límites de envíos por dirección IP) y mantener copias de seguridad privadas.

• Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono.
• Datos de la solicitud: especialidad de interés, tipo de solicitud, mensaje, forma de contacto preferida, recurso solicitado, página desde la que se envió y parámetros de campaña de la URL (utm), si existen.
• Datos de matrícula y contractuales: DNI/NIE, fecha de nacimiento, dirección postal completa, nivel de estudios y titulaciones, cuerpo y proceso selectivo, condición de antiguo alumnado, modalidad y forma de pago, convenio aplicable, importes, firma electrónica manuscrita, fecha y hora de firma e identificador de contratación.
• Datos académicos y de uso del aula: los generados durante la prestación del servicio formativo.
• Datos de facturación y pago asociados a reservas, matrículas y mensualidades (nunca guardamos los datos completos de la tarjeta).
• Datos de candidatura: identificativos (incluido DNI/NIE), formación, experiencia profesional y docente, disponibilidad, enlaces profesionales que facilites y currículum en PDF.
• Datos de AlertaDocente y del KIT: cuerpo, especialidad, comunidad, año objetivo, alertas configuradas y progreso en los recursos.
• Documentos de OPOScheck: el contenido de los documentos que subas.
• Datos técnicos: dirección IP (para seguridad y límites de envío), página de origen y, solo con tu consentimiento de cookies, datos de campaña.
• Datos de acceso a las herramientas gratuitas: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, especialidad o interés indicado, la herramienta solicitada y un historial mínimo de uso (fecha del primer acceso, fecha del último uso y número de usos). Las respuestas que introduces dentro de las herramientas no se envían ni se guardan en nuestros sistemas.
• Datos de cuenta de usuario del Calendario de logros: dirección de correo electrónico, nombre opcional, número de temas configurados, lista de pasos de estudio, marcas de cada paso con su fecha y hora, y metadatos técnicos de versión y sincronización. Las credenciales de autenticación son gestionadas por el proveedor de autenticación; OPOSline no accede a la contraseña en claro.

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): comunicaciones comerciales; conservación de candidaturas para futuros procesos; cookies de analítica y publicidad (Google Analytics y Meta); uso promocional de imagen o voz. Puedes retirarlo en cualquier momento.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): atender la solicitud que nos haces (información, materiales, KIT, AlertaDocente, clase de prueba, webinar, candidatura al proceso actual, OPOScheck), solicitud de plaza, formalización de la matrícula, prestación del servicio académico, acceso al aula, gestión de pagos, creación y gestión de la cuenta de usuario y prestación del servicio de guardado/sincronización del Calendario de logros.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): normativa fiscal, contable y de protección de los consumidores, incluido el registro del consentimiento y de la información contractual.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): únicamente para la gestión interna de la relación con el alumnado, la seguridad de la plataforma y la defensa frente a posibles reclamaciones.

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para la finalidad que motivó su recogida y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción que resulten aplicables:

• Solicitudes de información y de materiales: mientras se mantenga el interés en la preparación o hasta que se solicite la supresión o se retire el consentimiento.
• Alumnado matriculado: durante la vigencia de la relación contractual y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y de defensa de consumidores.
• Candidaturas de preparadores/as: durante el proceso de selección en curso y, como máximo, el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones. Si autorizas su conservación para futuros procesos, durante 24 meses desde el envío.
• Alertas, KIT y comunicaciones comerciales: mientras mantengas el servicio activo o hasta que te des de baja o retires tu consentimiento.
• Documentos subidos a OPOScheck: durante el tiempo necesario para elaborar el informe, en almacenamiento privado; puedes pedir su supresión en cualquier momento.
• Datos de acceso a las herramientas gratuitas: hasta 24 meses desde el último uso, salvo que solicite antes su supresión. Si ha autorizado el envío de comunicaciones comerciales, se conservan mientras no retire ese consentimiento.
• Consentimientos y documentación contractual: mientras puedan derivarse responsabilidades legales de su acreditación.
• Cuenta de usuario y progreso del Calendario de logros: mientras la cuenta permanezca activa. Si solicita la eliminación de la cuenta o del progreso, se suprimen salvo que exista una obligación legal de conservación. Hasta que haya un botón de autoeliminación, puede solicitarlo escribiendo a info@oposline.es.

No fijamos plazos distintos de los que imponen las obligaciones legales aplicables.

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines publicitarios. Para poder prestar el servicio, acceden a los datos como encargados del tratamiento los proveedores tecnológicos estrictamente necesarios:

• proveedores de alojamiento web y de base de datos;
• proveedor de correo electrónico y de envío de avisos;
• proveedor del aula virtual y de la plataforma de clases y videoconferencia;
• plataforma de alojamiento y reproducción de vídeo cuando el material lo incluya;
• entidad bancaria y pasarela de pago con tarjeta, y asesoría contable o fiscal, cuando el pago o la gestión administrativa lo requieran;
• servicio de mensajería WhatsApp, cuando nos escribes por ese canal;
• proveedores de inteligencia artificial para el análisis de documentos en OPOScheck, únicamente con los documentos que tú subes;
• Google (Google Analytics) y Meta (píxel y envío de conversiones desde nuestro servidor), solo si aceptas las cookies de analítica o publicidad. En ese caso, Meta puede recibir datos técnicos (dirección IP, navegador, identificadores de sus cookies) y datos de contacto transformados de forma irreversible (hash) para medir campañas.

También comunicamos datos a Administraciones Públicas, juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal.

Algunos proveedores tecnológicos (por ejemplo, de alojamiento, correo, analítica o publicidad) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo o pertenecer a grupos con sede fuera de él. En esos casos, la transferencia solo puede realizarse con alguna de las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD (como una decisión de adecuación —por ejemplo, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para las empresas adheridas— o cláusulas contractuales tipo). Puedes pedirnos información concreta sobre el proveedor y la garantía aplicable escribiendo a info@oposline.es.

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos anteriores.

Para ejercerlos, escribe a info@oposline.es o a la dirección postal indicada, identificándote e indicando el derecho que deseas ejercer. Esto incluye solicitar la supresión de tu cuenta de usuario y del progreso guardado del Calendario de logros. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es.

En los formularios de la web, los campos marcados como obligatorios son los mínimos necesarios para atender la solicitud: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, especialidad cuando procede y la confirmación de haber leído la información sobre protección de datos. Sin ellos no podemos tramitar la solicitud. El resto de campos —mensaje, forma de contacto preferida o consentimientos adicionales— son facultativos y su ausencia no impide la atención de la petición.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo: conexiones cifradas, control de acceso con credenciales personales, acceso restringido al panel de gestión únicamente a personas autorizadas, almacenamiento de los documentos de matrícula en repositorios privados no accesibles públicamente, entrega de materiales mediante enlaces temporales y aislamiento del progreso del Calendario de logros mediante políticas de acceso que lo limitan al usuario autenticado y a los sistemas estrictamente necesarios para prestar el servicio. Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta, pero revisamos periódicamente estas medidas.

Los servicios de OPOSline se dirigen a personas mayores de edad que preparan procesos selectivos docentes. La web no está dirigida a menores y no recogemos intencionadamente sus datos. Si detectamos que se han facilitado datos de un menor sin la autorización legalmente exigible, procederemos a su supresión.

No adoptamos decisiones que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a las personas basadas únicamente en un tratamiento automatizado, ni elaboramos perfiles con esa finalidad.

Los datos proceden de la propia persona interesada, facilitados a través de los formularios de la web, del proceso de matrícula o de los canales de contacto habilitados (correo electrónico, teléfono y WhatsApp).