Privacidad específica de OPOSpeak
Versión 2026-10-23-juridica-2
Responsable y alcance
OPOSLINE S.L., NIF B-19437508, Avda. Andaluces, 14, 1.ª-Cent, 18014 Granada, info@oposline.es, +34 638 511 082, es responsable del tratamiento de OPOSpeak. Esta política específica comprende la solicitud y la formación propia no reglada online con IA, destinada solo a mayores de 18 años. La lectura de esta información no es un consentimiento al tratamiento contractual y el acceso no autoriza publicidad.
Qué datos se tratan
Identificación y contacto; solicitud, matrícula y documentación contractual; pago y facturación; cuenta y licencia; respuestas escritas y orales, grabaciones de voz, transcripciones y correcciones; progreso y actividad; datos técnicos necesarios para seguridad e incidencias. Se recogen los datos necesarios para cada finalidad. No incluyas salud ni documentación sensible en consultas generales. Los audios privados siguen siendo tratados por los sistemas y proveedores necesarios; no significa que nadie los trate. La voz no se considera por defecto un dato biométrico destinado a identificar de forma única a la persona.
Finalidades y bases jurídicas diferenciadas
Gestión de consultas y solicitudes: medidas precontractuales solicitadas por la persona (art. 6.1.b RGPD). Prestación de formación, cuenta, licencia, correcciones, seguimiento y gestiones de examen: ejecución del contrato (art. 6.1.b). Facturación, conservación legal y atención a autoridades: obligaciones legales aplicables (art. 6.1.c). Seguridad, prevención de abuso y defensa frente a incidencias: interés legítimo (art. 6.1.f), sujeto a necesidad, proporcionalidad y ponderación documentada, y con derecho de oposición. Publicidad: consentimiento independiente y revocable cuando se solicite (art. 6.1.a). WhatsApp es un canal opcional, solicitado y revocable, no una condición de acceso ni autorización de publicidad. Las cookies de analítica o publicidad se deciden por separado; las necesarias se limitan a su función.
Campus, inteligencia artificial y proveedores
El campus utiliza Lovable Cloud y su gateway, y los servicios OpenAI y Google Gemini para IA según la configuración vigente de cada función. Tus respuestas, voz o transcripciones podrán ser procesadas por estos servicios cuando sean necesarias para la corrección solicitada. Las correcciones son orientativas, pueden contener errores y no son una evaluación oficial. Dispones de atención humana administrativa, técnica y de reclamaciones. Estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; no se garantiza que el tratamiento se realice exclusivamente en la UE. Las nuevas matrículas de esta modalidad permanecen cerradas hasta completar la documentación necesaria; todavía no está acreditado el acuerdo de tratamiento de Cloud y gateway ni las garantías concretas de sus transferencias. Antes de contratar recibirás información sobre los proveedores que tratan tus datos, sus lugares de tratamiento, las garantías documentadas aplicables y los límites de IA. No se abrirá el servicio sin la documentación necesaria.
Destinatarios, examen y responsabilidades independientes
Los proveedores necesarios de alojamiento, IA, pagos y comunicaciones podrán acceder a los datos para sus funciones, así como las administraciones cuando exista obligación legal. Para gestionar tu examen, el destinatario conocido es PeopleCert Qualifications Limited, sociedad nº 09620926, Giltspur House, 5-6 Giltspur Street, London EC1A 9DE, Reino Unido. OPOSLINE y PeopleCert son responsables independientes para sus propias finalidades; PeopleCert no trata la voz ni las correcciones del campus como encargado de OPOSLINE. Antes de contratar recibirás una ficha identificativa con los datos estrictamente necesarios que se comunicarán para el examen, sus finalidades, responsables, posibles transferencias y garantías documentadas. Si se te registra como candidato, deberás aceptar previamente los términos y la información de privacidad de PeopleCert correspondientes al examen. Esa aceptación no autoriza publicidad ni el uso de la voz del campus para identificarte. El examen y su supervisión remota son distintos de la formación del campus: las verificaciones de identidad del examen no se trasladan al tratamiento de tu voz en el campus. No se venden tus datos ni se autoriza publicidad por contratar.
Información del proveedor del examen
Puedes consultar las políticas y procedimientos de LanguageCert en https://www.languagecert.org/es/about-us/legal/policies-and-procedures. La política de privacidad del examen, versión 19 de 9 de octubre de 2026, distingue el examen y la supervisión remota del campus. Recibirás la información particular de tu examen en la ficha previa a la contratación; la información pública no la sustituye.
Conservación, bloqueo y supresión
Los datos precontractuales se conservan durante la gestión de la solicitud y mientras sean necesarios para acreditar y resolver incidencias. Los de servicio, cuenta, respuestas, voz, transcripciones, correcciones, progreso y actividad se conservan por su finalidad y necesidad durante el servicio, con revisión de las necesidades de incidencias y defensa de derechos. La documentación contractual, contable o fiscal se conserva durante los plazos legales que correspondan. Las preferencias opcionales se mantienen mientras estén vigentes, con la evidencia necesaria de su retirada. Al cesar la finalidad se procede al bloqueo cuando exista obligación legal y a la supresión o anonimización cuando corresponda. No se conservarán por tiempo indefinido ni por la mera posibilidad de resultar útiles; el plazo concreto dependerá de la categoría, su finalidad y la obligación legal que corresponda. Puedes solicitar información y ejercer tus derechos mediante los canales indicados.
Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda, y retirar los consentimientos opcionales sin afectar a su licitud anterior, escribiendo a info@oposline.es o al domicilio de OPOSLINE. La retirada de publicidad o WhatsApp no impide la prestación ni el correo contractual necesario. No se exige DNI por defecto: solo se podrá pedir información adicional proporcionada cuando existan dudas razonables de identidad. Con carácter general se responde en un mes; una extensión legal por complejidad o número de solicitudes se comunicará dentro de ese mes con sus motivos. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es.
Seguridad y decisiones
La seguridad del servicio comprende controles proporcionados de acceso, privacidad de audios y documentación, trazabilidad y gestión de incidencias, sin garantías absolutas de ausencia de riesgos. Un fichero privado no excluye el tratamiento por proveedores necesarios. Las valoraciones de IA son orientativas: no acreditan nivel oficial ni conceden automáticamente un derecho de examen o una decisión contractual. Puedes acudir a la atención humana administrativa y técnica y formular reclamaciones. El tratamiento por interés legítimo exige necesidad, proporcionalidad y ponderación, y no elimina tu derecho de oposición.